Ich habe einen Fehler entdeckt - was nun?
Fehlt innerhalb eines Kirchenbuchs eine Seite?
Ist die Laufzeit eines Kirchenbuchs eine andere als im Titel angegeben?
Sind in einem Kirchenbuch noch weitere Amtshandlungen verzeichnet als angeben?
Sind Bildausschnitte defekt?
Verbirgt sich hinter dem Titel ein anderes Kirchenbuch als erwartet?
Prima!
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Melden Sie uns Fehler über das im Viewer integrierte Feedback-Formular.
Klicken Sie hierzu im Viewer oben links auf das Feedback-Symbol.
Am rechten Bildschirmrand öffnet sich ein Menü. Klicken Sie auf den kleinen Haken rechts bei "Meta-Daten".
Es öffnet sich ein Drop-down-Menü, klicken Sie das zutreffende Thema an.
Schreiben Sie nun bitte ein Nachricht an uns, in der Sie den Fehler so genau wie möglich beschreiben und klicken Sie dann auf "Feedback senden", um die Fehlermeldung an uns zu schicken.
Was passiert dann?
Der Archion-Support sieht sich Ihre Meldung an und Sie erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Je nach Fehler schwankt die Korrekturzeit zwischen wenigen Tagen und einigen Monaten.
Bekomme ich eine Rückmeldung, sobald der Fehler behoben ist?
Das ist ganz unterschiedlich und hängt vom Fehlertyp ab. Keine Rückmeldung erhalten Sie z.B., wenn Titel der Kirchenbücher geändert worden sind. Bei Meldungen zu fehlenden Seiten oder defekten Images bekommen Sie in aller Regel eine Rückmeldung, sobald die Korrektur erfolgt ist.